INFORMACIÓN DE DEVOLUCIÓN
Si deseas realizar la devolución de un artículo comprado en Bullabrand.es podrás hacerlo de hasta 15 días después de la fecha de compra de tu pedido. Los artículos deben conservar todas las etiquetas, embalajes y estar en perfecto estado, los gastos de envío para una devolución de un artículo no son gratuitos, serán abonados por el cliente. tal y como se establece en nuestros “Términos, Condiciones del servicio y Aviso legal”.
A continuación, te explicamos cómo solicitar una devolución:
Clientes registrados
Solicita la devolución a través de la sección “mis pedidos” de tu cuenta de usuario.
Una vez que hayas finalizado este proceso, validaremos tu petición lo antes posible y te enviaremos los datos que debes indicar a la empresa transportadora.
Clientes no registrados
Puedes solicitar una devolución enviándonos un correo electrónico a [email protected].
Deberás indicarnos el número del pedido, el nombre completo del comprador, el/los artículos que deseas devolver y el motivo por el cual deseas realizar la devolución.
Una vez que hayamos recibido el correo, validaremos tu petición lo antes posible y te enviaremos los datos que debes indicar a la empresa transportadora.
INFORMACIÓN DE CAMBIOS
Si deseas realizar un cambio de un artículo comprado en Bullabrand.es podrás hacerlo hasta 15 días después de la fecha de compra de tu pedido. Los artículos deben conservar todas las etiquetas, embalajes y estar en perfecto estado, los gastos de envío para un cambio de un artículo no son gratuitos, serán abonados por el cliente, tal y como se establece en nuestros “Términos, Condiciones del servicio y Aviso legal”.
A continuación, te explicamos cómo solicitar un cambio:
Clientes registrados y no registrados
Puedes solicitar un cambio enviándonos un correo electrónico a [email protected].
Deberás indicarnos el número del pedido, el nombre completo del comprador, el/los artículos que deseas cambiar y el motivo por el cual deseas realizar el cambio.
Una vez que hayamos recibido el correo, validaremos tu petición lo antes posible y te enviaremos los datos que debes indicar a la empresa transportadora.
